kashima pet shop

Q.創業当初はどのような形で営業されていたのでしょうか？また、現在のトリミング専門の形に至るまでの変遷についても教えてください。

43年前の創業当初はペットショップとブリーダー業をメインにしていましたが、20年前に店舗を建て替えたのが今のトリミング専門店の始まりです。
父と母は、ワンちゃん好きをきっかけに専門学校でトリミングを学んだんです。

店舗を建て替えたことを機に、ペットショップの形から少しずつトリミングとホテルに移行しました。
そして、昨年からはホテルのサービスを終了し、現在はトリミング専門のサロンとして運営しています。

ペット業界の変化やお客様のニーズに応じて柔軟にサービスを変えてきましたが、基本にあるのは「ワンちゃんが安心できる場所を作りたい」という想いです。

Q.トリミングサービスにおいて特に大切にしていることや、他のサロンとは異なるこだわりを教えてください。

ワンちゃんの性格や体調、年齢に合わせた施術を徹底しています。
例えば、爪切りが苦手な子や長時間立っていられない子には無理をさせず、座ったままでカットを行うなど、その子の負担を最小限にする工夫をしています。

また、オプションメニューも単に人気のあるものを取り入れるのではなく、すべてスタッフが実際に試し、本当におすすめできるものだけを厳選しているんです。

さらに、皮膚が弱いワンちゃんには特別な配慮をしています。獣医師から処方されたシャンプーを持参していただき、それを使って洗うことで皮膚トラブルを最小限に抑えるよう努めています。
スキンケアに関する資格も取得し、専門知識を持ったスタッフが対応するので、安心してお任せいただけると思います。

Q.長年通ってくださるお客様も多いとのことですが、特に印象に残っているエピソードや、お客様の反応で嬉しかったことがあれば教えてください。

創業当初からずっと通ってくださっているお客様も多く「ここじゃないと」と言っていただけるのは本当に嬉しいです。
遠方からお越しの方も多く、千葉や東京から定期的に通ってくださるお客様もいらっしゃいます。

特に印象に残っているのは、以前「他のサロンでは怖がってしまってカットができなかった」というワンちゃんが、当店ではリラックスして施術を受けられるようになったことです。
飼い主さまから「ここなら安心して預けられる」というお言葉をいただき、信頼していただけたことがとても嬉しかったです。

Q.お店の魅力や、他のトリミングサロンとは異なる強みについて教えてください。

一番の魅力は「アットホームな雰囲気」です。スタッフも新卒から長年働き続けてくれている人が多く、家族のような関係を築いています。
だからこそ、ワンちゃんや飼い主さまにもリラックスしていただける環境が整っています。

またイベントを定期的に開催しているのも特徴のひとつです。
例えば、1月にはくじ引きでポイントが2倍になるキャンペーンを行ったり、4月にはプロのカメラマンを招いて撮影会を開いたりしています。ハロウィンの時期には、おやつの掴み取りイベントも開催しました。

こうしたイベントを通じて、ただのトリミングサロンではなく「楽しめる場所」としてもご利用いただけるよう工夫しています。

Q.今後、お店として新しく挑戦したいことはありますか？

将来的にはドッグランを作りたいと考えています。トリミングに来たワンちゃんが遊べるスペースを設けることで、さらに楽しい時間を提供できたらと思っています。
ワンちゃんがのびのびと過ごせる場所を作ることが目標です。

また、今後もワンちゃんと飼い主さまが一緒に楽しめるイベントを増やしていきたいと考えています。

和田さん、本日は素晴らしいお話をありがとうございました！