株式会社スターワン
空気を変える、暮らしが変わる。
まさきさん
「見えない場所から快適と安心を届ける」ことを使命とし、お客様1人ひとりの悩みに寄り添い、清掃を通じて問題解決と生活の質の向上を目指します。
私たちの換気ダクト清掃は空気環境を整え、健康的で快適な暮らしをサポートする重要なサービスです。
技術力とサービスの質にこだわり、「頼んで良かった」と思える信頼のパートナーを目指しています。
スターワンは、空気の道をきれいにし、地域とともに幸せな未来を築きます。
URL：ホームページMap：暮らす
- ダクト清掃
- 換気扇清掃
- スターワン
Q.株式会社スターワンという社名には、どのような意味が込められているのですか？
社名には、「service（サービス）」「technic（テクニック）」「advance（アドバンス）」の頭文字を組み合わせ、さらに星（スター）の輝きと清潔感をイメージしています。
私たちが提供するサービスが、お客様にとって「一番」でありたいという願いを込めました。
また星の形やその意味が好きなので、視覚的にも覚えやすく、クリーンなイメージを与える名前にしました。
お客様の期待を超えるサービスを提供し、地域で輝く存在になりたいという思いも反映されています。
Q.どのようなきっかけでこの事業を始められたのですか？
もともと土木関係の仕事をしていましたが、もっと直接的にお客様の生活に関わる仕事がしたいと思い、独立を決意しました。
清掃業界と出会い、特に換気ダクト清掃というニッチな分野に注目しました。この分野は、多くの方がその重要性に気づいていない部分でありながら、健康や快適さに直結する大事な役割を持っています。
お客様と長い関係を築きながら、お困りごとを解決していくリピート性の高い仕事に大きなやりがいを感じています。
Q.換気ダクト清掃はあまり聞き慣れないサービスですが、その必要性とメリットを教えてください。
換気ダクトは目に見えない場所ですが、家の空気環境を大きく左右する重要な部分です。
清掃を行うことで、シックハウス症候群や結露、カビといった健康被害を防ぐだけでなく、家そのものを守ることにもつながります。
また換気効率が向上することで、エネルギーの節約や設備の寿命延長にも寄与します。特に結露やカビの問題は気づきにくいですが、清掃をするだけで劇的に改善するケースも少なくありません。
こうした変化はお客様にとって驚きと喜びをもたらします。
Q.サービスを提供する際に特に大切にしていることは何ですか？
お客様の悩みや期待をしっかりと理解することを最も大切にしています。
清掃作業だけで終わるのではなく、問題解決のための具体的なアドバイスや、生活をより快適にするための情報提供も重要な役割だと考えています。
例えば「結露を防ぐためにはどうしたらよいか」や「空気の流れを改善するためのコツ」といった内容を丁寧にお伝えすることで、お客様の生活全体を支えるサービスを目指しているのです。
Q.スタッフ育成において、特に力を入れていることはありますか？
大切にしているポイントは、スタッフ1人ひとりの「できること」をしっかり認め、承認することです。
未経験から始めたスタッフも多いですが、それぞれが自信を持って成長できるよう、教育の仕組みやサポート体制を整えています。
またチームの関係性を良好に保ち、互いに助け合える環境づくりにも力を入れていますね。
私たちのチームが一丸となってお客様に最高のサービスを提供できるように、常に努力しています。
Q.今後、会社としてどのような展望を描いていますか？
今後は茨城や関東エリアでの活動をさらに拡大し、東京をはじめとした新たな地域への進出を計画中です。
また新規事業として「害虫ブロック」というサービスを導入し、住環境のさらなる改善に取り組みたいと考えています。
この技術は、人と環境に優しい方法で害虫を寄せ付けない効果があり、既存の清掃サービスと相性が良いと感じているところです。
「人々の幸せに貢献する」という会社のビジョンを実現するため、常に進化し続ける会社でありたいと思います。
Q.最後に、これからサービスを利用したいと考えている方に向けて、一言お願いします。
皆さんの手が届かない場所を私たちが徹底的に清掃し、空気環境を劇的に改善します。
快適で健康的な生活をサポートするための第一歩として、ぜひ一度私たちのサービスをお試しください。
きっと違いを実感していただけるはずです。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください！
まさきさん、本日は素晴らしいお話をありがとうございました！